Заказ № 46022365

Модератор Carlos Slim

Подъезд. От подъезда до места клада проходит женщина с ребенком на руках. Прохожу мимо них, прихожу на место, клада нет. Возвращаюсь домой, оставляю сообщение с фото, и выдвигаюсь на поиски, подхожу к этой женщине, а она мне говорит что со своим ребенком они гуляют в другой стороне. Я конечно сразу сказал что я не так понял и предложил подождать возвращения ребенка, ну и соответственно отправились на поиски, естественно место клада уже было взорвано. Естественно все сфоткал, написал магазину. Магазин, выдавая клад, приписал, что клад на магните, я же оставил отзывы, что в этот день на моей локации сломали перила. На всякий случай, съездил на место еще раз, посмотрел фотографии, подхожу к этой женщине и говорю ей, что я не так понял, и что там кто то со своим ребенком гуляет. Она естественно говорит что не понимает что происходит, и что вы мол мне не верите. Ну естественно я не поверил, поехал еще раз на место клада, смотрю место настолько проходное, и находится около обнально входа в дк, плюс сбоку лежит мусорка, куда мусор выбрасывется, так еще и следы до земли, иду по ним, оказывается по этим следам прямо ко мне идет еще один такой же покупатель как и я, при этом он как раз проходит мимо того места, куда я пришел за своим кладом, я конечно сразу понял что он тоже смотрит на мое место, естественно после такого исхода я не мог сделать клад больше, и приехал домой с пустым рюкзаком, ну и с пустыми карманами. В первый раз я все это описал в диспуте, но магазин на встречу идти отказался, и я в полном расстройстве поехал на следующий день за своим кладом. И вот в этой ситуации я должен был проверить есть ли дубликаты по моему заказу? И если они есть, то была бы возможность перезаклада? Просто я понимаю, что в правилах магазина написано только то, что клад на магните, а как же перила, мусорки, и тд и тп? А они все эти пункты и предъявляются при диспутах. Я все понимаю, но в тот день мне он особо был не нужен, потому что я был в полной уверенности, что я нашел клад, и по пути домой заехал еще за одним кладом, который лежал на том же месте, напротив дк, где и был ненаход, но тот клад я поднял по пути домой. А за амфом я поехал в другой магазин, и там уже сразу все забрал, и вернулся к вам. То есть в этой ситуации, можно сказать, я был прав. А теперь к сути вопроса, хотел бы обжаловать вынесенное решение по моему диспуту. Вот решение модератора

Карлос Сандос(Модератор) Исходя из деталей диспута и информации о заказе, также учитывая рейтинги сторон, считаю, что продавец обеспечил достаточную сохранность для клада. Пропажа маловероятна. Проблем со стороны курьера не выявлено. Закрываю диспут в пользу магазина по совокупности объективных факторов.

То есть, изучив детали диспута, сделав покупки в данном магазине, и в других магазинах, я все же не смог найти свою закладку. А модератор вообще не изучил предоставленные мной материалы. Он даже не посмотрел фото, которые были мной предоставлены, и магазин не проверил где находится клад.

Прошу обратить внимание на работу магазина, есть вопросы, то ответы получают в течении 2-3 дней, а в других магазинах, которые намного лучше по работе, отвечают за неделю.

Модератор не учел такие моменты, как от куда взялась мусорка, рядом с которой должен был лежать клад, и у которой по словам продавца должен был быть прикреплен магнит, то есть он не проверил на месте ли тот клад, где должен был быть мой клад.

У меня все фотографии с места до того как я приехал с пустым рюкзаком и со снятыми перилами, и после того как снял перила, были предоставлены в диспут. Там четко видно, что все перекопано до меня.

Что касается отзывов по данной локации, то все они у этого магазина просто ужасные, причем именно в этом районе, практически все положительные отзывы про ненаходы.